Альона Мандзюк – випускниця економічного факультету 2017 р. (спеціальність «Економіка підприємства», кваліфікація – магістр з економіки підприємства). Провідний фахівець з обслуговування клієнтів АТ КБ «Приватбанк» (м. Кам’янець-Подільський).

Девіз: «Все починається лише з твого вибору»

Що спонукало Вас обрати спеціальність «Економіка підприємства» і стати студенткою економічного факультету Кам’янець-Подільського національного університету імені Івана Огієнка?

Отримавши диплом молодшого спеціаліста за фахом «Фінанси та кредит», я вирішила продовжувати навчання за економічним напрямом. Хороші умови пропонував Кам’янець-Подільський національний університет імені Івана Огієнка, враховуючи також те, що університет знаходиться на досить високому місці в рейтингу закладів вищої освіти України.

Розкажіть, будь ласка, про свої студентські роки? Чим запам’яталися роки навчання на економічному факультеті? Кого із викладачів згадуєте?

Звичайно, до університетської програми входить досить великий перелік навчальних предметів, водночас зауважу зі свого досвіду, що найкраще систематизувати всі знання та зануритись у вивчення актуальних питань сьогодення мені допомагали різні економічні турніри між усіма навчальними закладами нашого міста. Це дійсно важливий досвід, який вчить студента зібрати всі свої знання, оптимізувати їх та застосувати на практиці. Окрім цього, ти вчишся висловлювати свою думку, швидко знаходити відповіді на незручні питання опонента та журі, працювати в команді. Останнє є дуже важливим, оскільки виграє не особа, не студент, яким би він гарним гравцем не був, а саме команда. Командна робота – це майстерність, яка на сьогодні дуже цінна в бізнесі, у корпораціях, саме в сучасних структурах із сучасними цінностями. Така модель навчання дозволяє також виявляти і свої лідерські якості, адже капітан команди не просто очолює її, справжній капітан повинен відстояти кожного та організувати команду так, щоб вона йшла до перемоги. У майбутньому ці якості відіграють важливу роль у кар’єрному зростанні.

Звичайно, протягом періоду навчання кожен викладач поклав свою цеглинку до фундаменту знань, бо я вважаю, що жодна людина в нашому житті не з’являється даремно та залишає якийсь відбиток або спрямовує на потрібний шлях, допомагаючи зробити правильний вибір у житті. Викладач ділиться не лише предметними знаннями, а й своїм особистим життєвим досвідом, що, на мою думку, є чи не менш важливим. Деякі фрази я пам’ятаю і до сьогодні. Викладачів пам’ятаю усіх, більшість із них час від часу зустрічаю вже як клієнтів.

Завжди буду вдячна Матвейчук Людмилі Олександрівні, яка свого часу допомогла потрапити на практику в банк (адже мене дуже вабила банківська сфера), завдяки чому в подальшому я змогла пройти конкурс у цій установі та отримати роботу, на якій працюю до сьогодні. Ящишина Ірина Володимирівна була уже моїм куратором під час написання магістерської роботи. Вона допомогла мені висвітлити важливу тему інноваційних технологій безпосередньо у банківській сфері. Також чудовими викладачами є Свідер Олександр Полікарпович, який мене дивував своєю гострою пам’яттю. Єдиний викладач, який приходив на пару лише з ручкою! І відтворював усе по пам’яті, дослівно пам’ятаючи зміст усіх тем, незнаважаючи, який предмет був. Ткачук Віталій Валерійович, Кушнір Оксана Климівна – чудові викладачі.

Які навики Ви здобули під час навчання в університеті? З огляду на Ваш практичний досвід, як Ви вважаєте, які предмети потребують більш детального вивчення?

Більшість навичок описані вище. Окрім теоретичних знань, отриманих в університеті, важливим є також формування ораторського вміння, яке розвивається саме завдяки виступам на публіці під час пар, складанні усних екзаменів тощо. Тестування – це, звичайно, важливо, але воно не дозволить розвинути комунікативні навички, що в подальшому працевлаштуванні важливо.

Враховуючи те, що я працюю у банківській сфері, спеціальнсть «Економіка підприємства» наче б то прямого відношення не має, але зауважу, що  в будь-якій сфері економіки потрібно розуміти загальну картину, чим живуть підприємства, організації різного типу діяльності, державні структури, міжнародні відносини, – це все необхідно для створення єдиного розуміння, адже всі сфери взаємопов’язані меншою чи більшою мірою. Важливу роль має самоосвіта, розуміння, яка сфера підприємства Вас приваблює, та поглиблювати свої знання в тій галузі, адже видів діяльності є численна кількість, в університеті всього не навчать. Відзначу, що для того, щоб бути затребуваним на ринку праці, потрібно постійно навчатись.

Де Ви зараз працюєте? Що входить до кола Ваших обов’язків? Вам подобається Ваша професія? Чим запам’яталися перші дні роботи?

Працюю фахівцем з обслуговування клієнтів. На перший погляд, здається, що ти лише обслуговуєш клієнта, консультуєш його, проте водночас є низка обов’язків, покладених на кожного працівника банківської сфери Національним банком, які варіюються відповідно до становища в країні. У першу чергу, моя робота – це робота з людьми, і, пропрацювавши уже тут 9 років, можу сказати, що професія навчила мене їх добре розуміти. Вважаю, що це також важлива навичка, де б я не працювала в майбутньому.

Перші дні роботи запам’ятались тим, що я відчувала себе сліпим кошеням. Як завжди, реалії відрізняються від того, що нам здається, але мене це змусило зосередитись на навчанні, на побудові комунікацій із колегами. Перші дні мені здавалось, що просто неможливо запам’ятати стільки інформації, яка потрібна була для роботи, але пройшов рік, і я помітила, що з різних відділень колеги звертались до мене за допомогою, до 21-річної дівчинки, яка не мала ніякого досвіду роботи перед цим взагалі. Тут я можу наголосити, що потрібно в себе просто вірити та хотіти досягти мети. Ну і звичайно швидко «ввійти в курс справи» мені допомогли знання і навики, здобуті на студентській лаві.

Що Вам допомагає у Вашій роботі? У чому Ви черпаєте силу, натхнення? Чи маєте час на відпочинок?

На відпочинок час маю, але не завжди, якщо є бажання займатись самоосвітою, час потрібно організувати правильно. Проте відпочивати потрібно обов’язково, якщо займаєтесь розумовою діяльністю. Мозок відпочиває тільки через фізичні вправи, тому важливо займатись спортом.

У чому секрет Вашого успіху? Які у Вас плани на майбутнє?

Успіху, на мою думку, я ще не досягла, потрібно ще навчатись та зростати далі, йдучи в ногу з часом.

Дайте пораду студентам університету та абітурієнтам: як правильно планувати свій час, ставити мету, визначати пріоритети?

Дещо я окреслила вище. Важливим є визначення цілей та досягнення мети, сприймання будь-якої можливості отримати важливу для Вас інформацію. Можу сказати по собі, не зважаючи на те, на скільки Ви самосвідомі в 17, чи то навіть у 24, інколи своє призначення можете відчути тільки в 30, чи то в 40 років. І це непогано! У будь-якому віці потрібно бути відкритим до нових знань, до сприйняття інформації. І навіть, якщо Ви доктор будь-яких наук, завжди знайдуться люди розумніші за Вас. Важливо це зрозуміти, і важливо бути готовим до змін, оскільки світ змінюється і дуже стрімко. Ми живемо в час швидкої трансформації, діджиталізації. Якщо ми не будемо змінюватись синхронно зі світом, нам буде жити важко. Вибір завжди за Вами. Я спілкуюсь з великою кількістю людей, можу сказати, що небажання вивчити щось нове є великою проблемою нашого суспільства на сьогодні.

Які Ваші побажання alma–mater?

Потрібно змінюватись, йти в ногу з часом. Звичайно, я закінчила університет 5 років тому, за цей час, я впевнена, багато чого змінилось. Карантин та війна внесли свої суттєві корективи, і ми вже не повернемось до життя, яке було раніше, ми йдемо до іншого життя, до світу, де будуть непотрібні більшість професій, там, де може машина працювати замість нас. Моя професія в тому ж числі. Відбулась змінна цінностей. Час – це велика розкіш. Усе менше звертають увагу просто на диплом, та все більше на hard- та soft-skills. Існує велика кількість навчальних закладів приватних, які надають такі потрібні на сьогодні знання, пов’язані з бізнес-аналітикою, digital-marketing, рекрутингом, роботу з базами даних. Університету потрібно приділити цьому увагу.